预定须知
📌 预定须知 Booking Notice
为了确保您顺利享受我们的旅行服务，在下单或付款前，请务必仔细阅读以下预定须知内容📖。所有条款适用于通过 LingGuide 进行预定的客户，并构成双方达成旅行服务协议的一部分。
📅 1. 预定流程说明
- 💬 客户可通过网站表单、WhatsApp、微信等方式提交咨询或预定请求。
- 📋 我们将提供详细行程建议与报价方案，客户确认无误后可进入付款阶段。
- 🧾 订单一经支付，系统将生成确认凭证，并由客服联系确认相关服务细节。
💰 2. 付款与收据
- 💳 可接受的付款方式包括信用卡、PayPal、Stripe、安全支付链接、银行转账等。
- 💸 部分产品需支付定金以锁定资源，余额可在指定时间内补齐，具体将由客服明确告知。
- 📠 如需开具电子发票或收据，请在付款后72小时内提供相关信息。
🔁 3. 更改与取消政策
- 🕒 订单确认后，如需更改出发日期、行程内容或人员信息，请尽早通知我们，我们将尽力协助，但不保证所有更改皆可满足。
- ⚠️ 部分预订（如特价酒店、节假日资源等）为不可更改、不可取消，具体以预定确认单所示为准。
- ❌ 若需取消订单，需依据产品类型收取对应的取消手续费，详情可咨询客服。
🧳 4. 出行资料与准备
- 🛂 请确保您的护照、签证、疫苗证明等出行资料真实有效，并符合目的地入境要求。
- 🎒 我们建议提前了解目的地气候、风俗习惯、穿衣建议、安全提醒等，做好充分准备。
- 📞 出行期间请保持电话畅通，以便导游或客服随时联系。
🚗 5. 接送与集合事项
- 📍 集合地点、时间、接送联系人等信息将在出发前由客服联系确认，请务必准时到达。
- ⌛ 若因个人原因迟到或未能及时集合，可能视为自动放弃部分行程，费用不予退还。
- 🧭 若遇交通延误或突发情况，务必第一时间通知我们以便调整安排。
📦 6. 行李与贵重物品
- 🎒 建议随身携带重要证件及贵重物品，请勿托运或放置于无人看管之处。
- 💼 对于因个人疏忽导致的财物遗失或损坏，我们将尽力协助，但不承担赔偿责任。
❤️ 7. 健康与安全提醒
- 💊 有特殊健康状况（如心脏病、孕妇、重大过敏等）请务必提前告知，我们将评估行程适配性。
- 🚑 建议购买含旅行延误、医疗意外、行李遗失等内容的出境旅行保险。
- 😷 遵守当地防疫要求，必要时配戴口罩、配合健康申报等。
📞 8. 联系与售后服务
- 📲 行程前后如有任何问题，欢迎通过网站、WhatsApp 或微信联系客服，我们将尽快回应。
- 💬 行程结束后，欢迎反馈建议，我们非常重视每一位客人的声音。
🕓 本须知最后更新日期：2025 年 7 月 23 日